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海爾好品海智謝福波&大捷智能李茂:工業服務生態互聯無邊界

來源:產業互聯網頭條

作者:謝福波 李茂

2019-11-27 14:56:34

會上,海爾好品海智CMO謝福波先生,與大家分享了哪些實踐經驗和行業認知呢?

2019年11月14日,由國家工業信息安全發展研究中心聯合廣東省工業和信息化廳主辦的2019年中國工業電子商務大會在廣州成功舉辦。本次大會以“工業電商—產業集群轉型升級新引擎”為主題,來自政府、行業組織、工業電商領軍企業、創投機構、行業專家和媒體代表的1000多位重要嘉賓出席大會。

在峰會現場,一個堅定有力的聲音在傳達著對于工業電子商務前景的無限展望。海爾好品海智工業服務平臺這個聲音正是來源于現場海爾好品海智工業物聯成套服務增值分享平臺(以下簡稱:海爾好品海智)CMO謝福波先生和合作伙伴大捷智能科技(廣東)有限公司COO李茂作了“工業服務生態互聯無邊界-海爾好品海智工業電商平臺”的主題演講,在談到自己平臺在工業服務、工業電子商務領域的一系列實踐經驗和未來發展前景時,謝福波先生的眼睛飽含熠熠光彩。

眾所周知,海爾好品海智是海爾集團在工業互聯網服務市場搶占先機的戰略性一步,在2016年明確戰略定位——工業物聯網成套服務增值分享平臺,意在針對當下制造業轉型升級的時代背景,為企業提供優質而全面的服務。自成立以來,海爾好品海智憑借深度專業的成套服務和高性價比的商品,積極共建數字時代的工業服務新生態,并廣受好評。

會上,海爾好品海智CMO謝福波先生,與大家分享了哪些實踐經驗和行業認知呢?

以下內容為其演講實錄,經B2B內參編輯。


海爾好品海智CMO謝福波

謝福波:

尊敬的各位領導、嘉賓,同行,大家下午好!很榮幸能與大家分享我們海爾好品海智在工業互聯網服務領域,尤其是工業電子商務領域的相關實踐經驗。我與大家分享的主題是“工業服務生態互聯無邊界”。

今天很多嘉賓都談到了整個工業互聯網行業下一步發展的落腳點在哪兒。有些觀點和過去我們請教的眾多專家學者的論斷不謀而合。針對風口上的工業互聯網行業發展的討論,可以說已經到了“百家爭鳴”的程度,大家各抒己見的同時,又都在摸著石頭過河。

年度電商盛典“雙十一”剛剛過去。近些年“雙十一”每年不同程度的戰績遞增或許能給我們一些啟發,To C電商的點火線是移動互聯網技術的快速發展。移動互聯網幫助To C電商平臺挖掘了大批潛在用戶,并搶占了這些用戶大量的碎片時間。同理,To B的工業互聯網服務平臺“遞增”的點火線必然也是技術的革新。2019年是新一代通信技術和信息基礎設施5G的誕生元年,5G對于萬物互聯的催發將是不可估量的。在萬物互聯的物聯網時代,上下游產業鏈資源將得到深度挖掘,交易模式將實現場景的在線化,市場信息壁壘將逐漸打破。因此,我認為工業互聯網行業下一步發展的落腳點在“物聯網”。

對于海爾物聯網的戰略布局來說,我們定位在三個方面:生態圈、生態品牌、生態收入。從物聯網生態圈的角度來看,其實海爾35年的發展歷程,使其在各個產業鏈條上,實現了比較完善的布局。現在集團內部也有很多小微體在借力鉆研細分的工業物聯網服務項目,從整個物流,到產業鏈金融,再到企業培訓、人力服務、生產智造、技術研發等等一系列的服務版塊,服務內容可以說是比較全面的。我們好品海智在做的,就是整合生態圈中不同的工業服務內容,直面B端企業用戶搭建物聯網生態品牌,以海爾模式不斷的去實踐、探索、賦能,從而實現生態收入的營收。

事實上,海爾好品海智在近幾年的經營布控中,也遇到了戰略方向選擇的困惑。

我們按照過去傳統的互聯網的發展維度來看,從起初的咨詢廣告,到現在已經融合了在線交易,、智能倉儲物流,、產業鏈金融等等成套的工業物聯網服務,平臺發展本身就是一個為了幫助企業適應新環境而不斷擴充服務的過程。圍繞著各產業用戶的服務,現在有很多的平臺選擇了做垂直細分領域,我們好品海智也一樣開拓了模具、鋼料等行業專區,用以深度挖掘用戶需求,給用戶提供更好的服務,借此,我們把平臺用戶真正黏粘到我們這個平臺上。

圍繞著行業形式來看,有兩個關鍵詞來界定趨勢:一是“重構”。“重構”本質上是傳統企業的轉型升級。具體怎么去轉?近年來“產業重構”被越來越多的互聯網人士、經濟專家學者所提及。龍頭企業通過搭建開放性的創新平臺,整合優勢資源,改變“小平臺、大前端、缺生態”的狀態。中小型企業則積極發揮創新與活力的優勢,參與到平臺和生態的建設中去,以期在龍頭企業重構的大變革環境下,與其達成雙贏的產業格局。另外一個關鍵詞就是“連接”,工業互聯網的本質是連接,連接的對象是用戶與企業。連接的核心是什么?是交易。對B端服務來說也是上下游產業鏈資源的高效對接,是需求側和供給側雙方利益差異的高度整合。

對于海爾物聯網的戰略布局來說,我們的定位就是三個方面,第一個方面就是我們的生態圈,第二個方面是我們的生態品牌,第三塊就是生態收入,從生態圈的角度來看,其實海爾經歷了這么多年我們在整個產業鏈條的布局,基本上算是非常完善的,接下來我們要做的,就是整合,不管是從我們整個的物流,還是從整個的金融,包括我們的培訓、人力、生產、研發、智能制造等等這一系列的版塊,有無數個小微體都在鉆研著這些具體的項目,有很多的專家也在去圍繞著這些垂直的領域不斷的去思考,不斷的去實踐。

我們平臺重點整合了以下幾大板塊:第一大板塊,是圍繞著SaaS云的服務體系;第二,就是我們的園區成套的服務,這也是間接采購非生產性物料的一部分;第三,就是物聯網聚合采購模式,包括非標品定制的模式。,是圍繞整個工業品超市,我們重點聚焦布控了五大行業,其中像制藥、化工、機械、模具、飲料,去年做了六個多億的營收,今年我們已經做到了14個億。

我們目前我們平臺上的SKU的數量有100多萬條,有過交易的SKU有20多萬條,我們的用戶群體,他們是靠什么跟好品海智合作,或者好品海智通過什么樣的方式讓這些企業愿意在平臺上進行交易呢?

第一,物聯網聚合采購模式。在日常采購工作中,采購訂單并非都是大批量操作,我們將平臺用戶眾多的、分散的采購需求聚合起來,統一和平臺供應商議價,借平臺聚合之力,形成議價能力。另外,根據采購商在平臺采購量的累計,賦予采購商不同的VIP等級身份,給予相應的折扣。通過聚合采購模式,供應商不必一再降低自己的MOQ標準,降低了生產成本,采購商也相應降低了自己的采購成本,從而使采購商和供應商都能通過平臺受益,從而完成了供給側和需求側利益差異點的整合。

第二,非標定制模式。工業物聯網服務要讓用戶獲得實在的收益,就要把自己放在最難的領域去錘煉、打磨。,工業型產品非標的物料產品在非標定制一直是B端采購工作中最大的難點,平臺聚合了海量的線下品牌商資源,再造非標定制的交易場景,采用在線需求發布、在線采供交流的模式,解決了傳統非標定制中尋源困難、價格不透明、交易效率低下等問題。

第三,SaaS云服務。海爾好品海智SaaS云服務主要包括EMS和ITPM智能管理系統,通過大數據采集與云分析助力企業實現能源、設備的高效能場景化管理。此處,我們重點來說一下EMS智慧能源管理全方位能源解決方案。EMS通過各個園區的電水氣熱等能源數據的統一采集與處理,為企業輸出專業的、具有數據能力的、定制化的能源管控優化方案。在能源利用優化之外,現在通過海爾好品海智向外主推的項目有空氣源熱泵項目、售電業務項目、污泥減量化項目、燃氣三聯供項目,幫助企業全方位實現能源利用效率。

第四,設備物聯網。對中國的工業企業來講,對設備進行條件監控和預測性維護已經成為一種趨勢。我們通過ITPM企業設備管理系統,也就是SaaS云服務中的第二個主要部分,一方面,幫助企業用戶監控企業狀態、提升OEE設備綜合效率;另一方面,則通過設備運行、物料使用等生產數據的上云分析,為企業提供備件零庫存即時補給等定制化工業成套服務解決方案。目前,我們已經布局了77家企業,差不多7000臺的設備在線。

第五,園區成套服務。園區成套服務在海爾16個工業園區運營、實踐,多年來零事故率的成績,足以證明其管理模式的成功。這套模式包含商旅、團膳、安保、保潔、公寓、能源、綠化、修繕等等板塊,目前也在通過海爾好品海智向外推廣,在很多的企業得到了成功復制,幫助用戶企業搭建了標準化、智能化的園區智慧管理生態體系。

以上正是眾多企業選擇海爾好品海智合作的主要原因,我們為企業用戶搭建了一個全面的、可定制化的成套工業服務生態體系。說了這么多,接下來有請我們的合作伙伴,大捷智能的李總給我們進行介紹。

大捷智能科技(廣東)有限公司COO李茂

李茂:各位嘉賓下午好,我是大捷智能的李茂,非常感謝大會和海爾好品海智跟給我們一個交流和相互分享的機會,我們大捷智能我們主營業務定位在自動化生產線,包括數字化生產的集成業務這一塊領域。

因為我們生產的大部分設備屬于非標設備,這個行業主要存在三個痛點:第一,采購過程中涉及到的品種非常多;,第二,訂單的采購量,每一個訂單都比較分散,它的采購量又是比較小的;第三,下游客戶的要求多且高。這些難點致使我們采購成本非常高,給我們整個采購運營體系也造成了非常大的壓力。,這也是我們內部在給別人提供智能制造業務的同時,在提升自己內部相關運營能力方面,這采購運營成本的降低是我們提升的一個比較大一個的需求點。

針對這個需求,我們也在尋求比較好的合作伙伴。所以在海爾好品海智成立的早期,我們就這邊的運營我們的時候建立了一個比較緊密的合作關系。這里面我們主要是利用海爾好品海智的聚合采購模式系統,實施我們整個采購業務的一個對接,涉及到各大品牌、各類元器件的采購,包括非標品采購,以達成我們整個采購的便捷、快速和低成本的要求。

具體跟海爾好品海智進行采購業務的合作,是在2017年。我們也是同步也進入了他的供應鏈體系,實現它內部的線上資源的共享。截止到2019年的10月份左右,我們在海爾好品海智平臺采購量大概是到5000萬左右,通過海爾好品海智,直接節省采購成本350萬以上。在訂單獲取方面,以2019年為例,我們從它海爾好品海智內部獲取相關的業務訂單達到了4000多萬,達成我們整個運營內部的一些合作模式。

現在海爾整個的設備工廠、東風汽車模具等等,我們作為主要的供應商進行快速、高質量的交付。總結來說,海爾好品海智的工業服務平臺比較大的優勢:第一,提供一站式的采購模式,我們在平臺上可以和很多國際、國內品牌進行交流合作;第二,服務方面全面、周到,具備比較大的競爭力優勢;第三,通過合作可以跟它海爾集團內部,包括它的上游客戶產生合作互贏。整體來說海爾好品海智工業的服務平臺,從現有的合作模式來看是一個非常值得信賴的平臺。

我基本上分享這些,感謝各位!

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