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從AI旅行管家切入目的地旅游,“稀飯旅行”獲8000萬元A輪融資

來源:鉛筆道

作者:平金

2019-10-31 17:10:28

此前該公司曾獲得來自天一華宇的2000萬元天使輪融資,目前融資金額已超過1億元。

近日,在線目的地旅游智能服務商“稀飯旅行”獲得了8000萬元A輪融資,由海國投旗下中技知識產權金融服務集團領投5000萬元,老股東天一華宇中國航天科技集團有限公司追投3000萬元。此前該公司曾獲得來自天一華宇的2000萬元天使輪融資,目前融資金額已超過1億元。

稀飯旅行成立于2017年初,為中美創世物聯科技旗下旅游品牌,基于物聯網技術和人工智能技術,稀飯旅行致力于打造大數據智能行程規劃和全球景點語音解說系統,為用戶提供集食、住、行、娛、購為一體的一站式旅行出行服務。

稀飯旅行中文站于2018年年底上線,此后英文站、日文站相繼上線,在日本、美國、法國建有海外分公司,平臺目前SKU超過1萬個,主要集中在日本、美國、歐洲和澳新,即將覆蓋非洲區域,產品類型主要為目的地一日游、多日游、精品小團、定制、景點門票、當地包車、特別體驗類線路等,自主研發的產品占比40% ,累計銷售額過億。

創始人劉洺宇表示:“區別于傳統在線旅行產品的預訂,稀飯旅行將會給用戶提供個性化的智能旅行管家服務。”

隨著科技發展和用戶旅游消費的升級,更多的用戶選擇自由行、自駕游等旅行方式,但是在自由行中如何規劃行程、購買旅行產品、體驗當地特色活動等方面,仍然存在很多問題尚未被解決。例如,游客出行前,需要花費大量時間、精力規劃行程和研究游玩攻略,面臨海量同質化的旅行商品難以區分;旅行途中,線下導游比較局限在某個景點且價格較貴,若不選擇線下導游,游客只能走馬觀花,尤其在一些人文特色、歷史底蘊豐富的景點,無法深度了解當地文化……

為了解決旅行中的這些痛點,創始人劉洺宇表示:“如何利用人工智能解決自助游人群在行前、行中、行后的諸多問題,升級服務和旅行體驗才是關鍵。未來,稀飯旅行的AI旅行管家,將用人工智能的服務方式顛覆傳統旅行,為旅行中的人們提供簡單、便捷、高效的旅游服務。“他”不僅能給用戶做智能語音景點講解,還能做用戶旅途中的貼心語音助手,與“他”進行智能對話 ;更能幫助用戶規劃個性化行程,按照用戶的需求及喜好智能匹配并推薦最適合的旅行商品,成為年輕一代首選的“旅游神器”。

接下來,稀飯旅行將從智能語音導覽作為切入點,擴大目的地語音導覽的內容數量、細化內容深度、強調內容差異,增加英、日等多語種服務。

告別百科式景點講解,讓講解更有溫度

不同于行業內現行的語音導覽工具,稀飯旅行會更注重景點講解內容的差異化,通過對景點在圖文、視頻、旅行產品方面的深度拓展,為用戶提供更加有趣的景點講解、名人故事、歷史回顧、情感分享等。當游客來到清水寺前,他會聽到清水寺供奉的觀音像與戀愛結緣的地主神社如何參拜禮節、占卜戀愛石的故事;還能聽到清水舞臺、音羽之瀑久遠的傳說以及不能錯過的御守、繪馬。

此外,還將結合當地導游和旅游達人,在景點細節、故事性、歷史人文等方面做好全面的信息收集和挖掘,讓景點講解內容覆蓋更廣泛、更全面、更細致。同時,開放語音導覽和線路規劃的“創作者模式”,建立起導游、旅游愛好者與平臺共同收益的模式,為用戶提供更具特色、更有趣的景點講解。

因重視海外本地化語音景點講解內容的生產,語音講解內容除中文版本外,稀飯旅行還將提供日語、英語、西班牙語、法語等版本的講解,以方便各國游客使用。目前,在稀飯的美國、日本、巴黎海外分公司,已有30多名海外本地員工和海外旅游達人在進行景點的講解內容的制作和生產。

語音包免費使用,發力商品導購變現模式

稀飯旅行面向旅游出游用戶,將免費提供語音講解,降低用戶的下載門檻,也是稀飯旅行獲取更多用戶的一個殺手锏。

目前,市場上已有的語音導覽主要代替導游的基礎講解功能,在行程規劃和旅行商品智能推薦上做的還有所欠缺,稀飯旅行的智能旅游管家就是要解決這些問題,利用自身電商平臺的優勢,對海量旅行產品進行標準化入庫、分類和標簽化管理,不斷深入挖掘消費者偏好,對消費行為、消費數據進行挖掘與分析,為用戶做智能行程規劃和個性化商品組合推薦。

5G時代的來臨,5G+智能科技的應用也將改變旅游方式。稀飯旅行AI旅行管家的未來目標是,以人工智能、物聯科技等技術驅動為核心,打造全球景點的人工智能旅游管家,為景區營銷賦能,多維度提升景區的運營服務能力,為全世界出游用戶提供更簡單、便捷、高效的旅游服務。

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